طريقة اضافة كود خصم اي هيرب

طريقة اضافة كود خصم اي هيرب
الضمان وسياسة الاسترجاع
متى يمكن استرجاع المنتجات المشتراة؟

يمكن للمستخدمين استرجاع المنتجات المشتراة في حالة وجود أي مشكلة أو عدم رضا عنها. يتوجب أن يقوم المستخدم بطلب الاسترداد في غضون فترة محددة بعد استلام المنتج، والتي تختلف وفقًا لسياسة الشركة. يُرجى الاطلاع على شروط الضمان وسياسة الاسترجاع المحددة لمعرفة المزيد عن مدة الاسترجاع المسموح بها.

كيفية طلب استرداد للمبلغ

لطلب استرداد للمبلغ، يجب على المستخدم إتباع الخطوات التالية:

1. الاتصال بخدمة العملاء: يجب على المستخدم الاتصال بفريق خدمة العملاء لاي هيرب للإبلاغ عن رغبته في استرداد المنتج.

2. تزويد المعلومات المطلوبة: يجب على المستخدم تقديم المعلومات المطلوبة للتحقق من الطلب، مثل رقم الطلب وتفاصيل المنتج.

3. اتباع التعليمات: سيرشد فريق خدمة العملاء المستخدم خلال عملية طلب الاسترداد والخطوات المطلوبة لإتمامها.

4. استلام المبلغ المسترد: بعد التحقق ومعالجة الطلب، سيتم استرداد المبلغ للمستخدم وفقًا لسياسة الشركة وطريقة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء.

من المهم مراجعة سياسة الضمان والاسترجاع قبل الشراء والاحتفاظ بشهادة الضمان لأي حالة استرجاع محتملة. يُرجى ملاحظة أنه قد تنطبق رسوم إضافية عند استرداد المنتجات استنادًا إلى سياسة الشركة.