كود خصم جوميا اول مره
سياسات إرجاع المنتجات إلى موقع جوميا
معلومات حول سياسات إرجاع المنتجات وإعادة الأموال على جوميا
عند التسوق من موقع جوميا، قد يحدث أن تكون غير راضي تمامًا عن المنتج الذي استلمته. في هذه الحالات، يوفر جوميا سياسات إرجاع المنتجات لمساعدتك في استعادة أموالك أو استبدال المنتج بآخر.
إليك بعض المعلومات حول سياسات إرجاع المنتجات وإعادة الأموال على جوميا:
سياسة الإرجاع تفاصيل
فترة الإرجاع تتيح جوميا لك إمكانية إعادة المنتجات خلال فترة تصل إلى 14 يومًا بدءًا من تاريخ استلام المنتج.
شروط الإرجاع يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، بالإضافة إلى توفر جميع الملحقات الأصلية والعبوات.
طرق الإرجاع يمكنك إعادة المنتجات عبر الاتصال بخدمة العملاء وترتيب التسليم العكسي.
طرق استعادة الأموال يتم استعادة المبلغ المدفوع للمنتج عبر نفس طريقة الدفع المستخدمة أثناء الشراء.
المنتجات غير القابلة للإرجاع بعض المنتجات قد تكون غير قابلة للإرجاع مثل المنتجات الصحية أو المتاحة في حالة خاصة.
ننصحك بقراءة سياسة الإرجاع الكاملة على موقع جوميا قبل الشراء، حيث تحدد الشروط الدقيقة لكل منتج.
يجب مراعاة أن سياسات إرجاع المنتجات قد تختلف بناءً على نوع المنتج وسبب الإرجاع. قد يطلب منك تقديم مستندات إضافية أو اتباع إجراءات محددة في بعض الحالات.
إذا كنت تواجه أي مشاكل في عملية الإرجاع أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء المتاح على مدار الساعة في جوميا.
من الجيد أن تكون على علم بسياسات إرجاع المنتجات للاستفادة الكاملة من تجربتك في التسوق عبر جوميا وضمان حصولك على تجربة رائعة في التسوق عبر الإنترنت.
استمتع بالتسوق من جوميا واستفد من أفضل العروض والصفقات المتاحة!